Puchas Hotel Kukmirn - Kukmirn

J. ..

Ich hatte das Vergnügen, ein Seminar in diesem Hotel zu besuchen, und war rundum zufrieden. Die Mitarbeiter waren äußerst freundlich und zuvorkommend, was für eine angenehme Atmosphäre sorgte. Besonders hervorzuheben ist das hervorragende Essen – qualitativ hochwertig und geschmacklich ein Genuss. Zudem war das gesamte Hotel, von den Seminarräumen bis zu den Zimmern, sehr sauber und gepflegt.
Alles in allem ein tolles Erlebnis – ich kann dieses Hotel definitiv weiterempfehlen!

Birgit B.

Sehr ruhig und perfekt um eine Auszeit zu genießen.
Wir haben es sehr genossen vor allem das perfekte Frühstücksbuffet hat uns sehr gut gefallen.
Das Zimmer Upgrade hat uns große Freude bereitet .
Wir kommen auf jeden Fall wieder zum entspannen

Christian R.

Wir verbrachten zwei Nächte im PuchasPlus Kukmirn und hatten insgesamt eine durchwachsene Erfahrung. Während einige Aspekte, wie das Frühstück und das freundliche Personal, positiv auffielen, gab es mehrere Mängel, die den Gesamteindruck stark trübten.

Positives:

• Freundliches Personal – Das Team war stets bemüht und hilfsbereit.
• Moderne, schön gestaltete Zimmer – Die Einrichtung ist ansprechend, die Zimmer wirken einladend.
• Gutes Frühstück – Das Buffet war recht gut: Frische Waffeln, Eierspeise, Frizzante, knuspriges Gebäck, eine gute Auswahl an Wurst, Käse, Aufstriche, Lachs etc. und sehr guter Kaffee – hier bleiben kaum Wünsche offen. Das Restaurant kommt mit einem freundlichen Design. 💚

Negatives:

Kein „Badezimmer-Heizkörper“ – keine Möglichkeit zum Trocknen! Am Balkon gibt es eine Vorrichtung, jedoch nur im Sommer erwähnenswert.
Die Zimmer verfügen über keine Möglichkeit, Handtücher oder Bademäntel ordentlich zu trocknen. Als wir unsere Bademäntel gegen frische tauschen wollten, wurde uns zunächst eine Gebühr von 5 € pro Mantel genannt, die dann aber aus Kulanz erlassen wurde. Handtücher können kostenlos getauscht werden.

Fehlende Kommunikation über das Abendbuffet
Bei der Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass das optionale Abendbuffet während unseres Aufenthalts nicht angeboten wird. Leider gab es hierzu keine Vorabinformation per E-Mail oder Anruf. Stattdessen wurden an der Bar tiefgekühlte Baguettes als Alternative angeboten – wenig überzeugend.

Wellnessbereich enttäuschend und wirkt billig (abgesehen vom Infinity Pool und den Saunen).
Der Wellnessbereich hinterließ einen wenig einladenden Eindruck. Es fehlt an Dekoration, die Atmosphäre wirkt kühl und provisorisch. Besonders auffällig war, dass die Materialien bereits erste Abnutzungserscheinungen zeigen(siehe Fotos), obwohl das Hotel erst seit einem Dreivierteljahr geöffnet ist.
• Der Infinity-Pool wurde am zweiten Abend bereits um 19:30 abgedeckt, obwohl der Wellnessbereich offiziell bis 21:00 Uhr geöffnet sein sollte.
• Lose Fliesen im Innenpool, was eine erhebliche Verletzungsgefahr darstellt.
• Scharfkantiges Loch im Infinity-Pool auf Kniehöhe – ein Sicherheitsrisiko.

Falsche oder irreführende Prospektangaben
Mehrere beworbene Angebote existierten entweder gar nicht oder waren nur eingeschränkt nutzbar:
• Keine Schaubrennerei und kein dazugehöriges Museum – Statt einer echten Führung gab es nur eine kurze Erklärung des Brennprozesses sowie eine Verkostung. Mitarbeiter war sehr freundlich. Die Edelbrände sind sehr hochwertig.
• Keine Gegenschwimmanlage, obwohl im Prospekt angepriesen?!
• Keine Infrarotliegen – ebenfalls nicht vorhanden.
• Naturbadeteich NICHT nutzbar, da er halb abgelassen war.

Website könnte informativer sein
Die Hotel-Website enthält zwar grundlegende Informationen, jedoch fehlen wichtige Details, wie beispielsweise die Preise für das Abendessen oder genauere Beschreibungen der angebotenen Leistungen. Dies würde Gästen helfen, ihren Aufenthalt besser zu planen und böse Überraschungen zu vermeiden.

Fazit:

Obwohl das Hotel einige positive Aspekte hat – insbesondere das freundliche Personal und das tolle Frühstück – überwiegen derzeit die negativen Punkte. Besonders der lieblos gestaltete Wellnessbereich, die mangelnde Kommunikation im Vorfeld und die fehlerhaften Prospektangaben hinterlassen einen enttäuschenden Eindruck.

Zum jetzigen Zeitpunkt kann ich das Hotel nicht empfehlen. Sollte es in Zukunft Verbesserungen bei der Ausstattung, Wartung und Kommunikation geben, könnte es jedoch ein gutes Ziel für einen Aufenthalt sein.

Lisa L.

Wir waren zu Gast mit einer Übernachtung und muss sagen es war ein tolles Erlebnis . Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und bemüht . Spa Bereich und Zimmer unnormal sauber sowas habe ich selten erlebt .
Am kulinarischen Genuss wird nicht gespart , für jedermann etwas dabei .
Das man kostenlos vor dem Hotel parken kann und es dazu noch eine Führung mit Verkostung in die Destillerie angeboten wird rundet das ganze ab .
Der Chef - Eigentümer ist ständig vor Ort und fragt gerne nach , ob alles in Ordnung ist .
Der Sauna Bereich ist unglaublich , hatte noch nie so ein Erlebnis an Atmosphäre und Ruhe .
Bis auf die leicht chaotische Organisation an der Rezeption (dafür 1 Stern Abzug) war alles tippi toppi.

Liebe Grüße aus Niederösterreich

Sandra G.

Seminarraum war spitze und in der Pause wurden wir mit Getränken, Cafe und Snacks verwöhnt.
Die Zimmer wunderschön und toll ausgestattet.
Die Führung durch die Destillerie einmalig und die Verkostung sowieso.
Das Personal sehr freundlich und das Service perfekt.
Das Essen sehr gut und der Wellnessbereich ein Traum.
Ideal für jeden der Ruhe und Entspannung sucht. Ich komme auf jeden Fall wieder 🥰

Doris G.

Das Haus ist (bis auf den Wellnessbereich) sehr überheizt. Einige Dekoelemente würden dem Haus auch gut tun, es wirkt alles sehr kahl. In den Zimmern fehlen immer noch so Sachen, wie Haken und Ablageflächen im Bad. Die guten Bewertungen fürs Essen sind mir ein Rätsel. Die Auswahl war sehr beschränkt ( 4 Sorten Wurst, 2 Sorten Käse), Gebäck vom Vortag. Das Abendessen war, gelinde gesagt, für 24,90 eine Unverschämtheit. Wenig Auswahl und zudem noch kalt. Auf eine Nachfrage wegen nicht nutzbarer Fernsehkanäle kam 3 Tage keine Reaktion.
Als positiv zu vermerken ist das Personal. Alle extrem freundlich und nett, auch die Sauberkeit im Haus ist super. Zu guter Letzt wäre noch die Massagepraxis zu erwähnen, die meinen Urlaub gerettet hat.
Da auf meine direkte Kritik nicht reagiert wurde, muss ich wohl hier bewerten.
Fazit: Einmal und nie wieder

Sylvia K.

Wir hatten ein wunderbares Wochenende in diesem Hotel und können es nur wärmstens weiter empfehlen.
Das Personal war sehr freundlich und immer zur Stelle ohne aufdringlich zu wirken; auf unsere Wünsche wurde jederzeit eingegangen.
Das Essen war wirklich grandios; auch hier gab es nichts zu bemängeln und wir standen immer satt und mehr als zufrieden vom Tisch auf.
Die Zimmer sind mit viel Liebe zum Detail eingerichtet, hell und sauber; wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Die Schnapsverkostung, an der wir teilnehmen durften, war ausgesprochen interessant, kompetent geführt und sehr abwechslungsreich; ein Muss für jeden Schnapsliebhaber.
Alles in allem ein familiäres kleines Hotel mit unschlagbarem Preis-Leistungs-Verhältnis, in dem wir sicher nicht das letzte Mal abgestiegen sind.

Sabine S.

Ein absolut tolles Hotel, mit viel Liebe zum Detail eingerichtet, hier fühlt man sich sofort wohl und kann den Stress des Alltags für eine Zeit hinter sich lassen. Der Wellnessbereich ist toll gestaltet und lädt zum Ausruhen ein. Das Personal ist freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit, das Essen super lecker, das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen, dieses Hotel kann man auf alle Fälle sehr weiterempfehlen.