Intercoiffeur Mayer Salon Murpark - Graz

Vesa G.

Mein Besuch in diesem Salon war der schlimmste Friseurbesuch meines Lebens. Der Termin war für den 31.12.2024 angesetzt. Bereits am Samstag, den 28.12., war ich extra vor Ort, um meine Haare zu zeigen und meine Wünsche zu besprechen. Dabei wurde mir versichert, dass meine Vorstellungen umsetzbar seien, ich aber ausreichend Zeit einplanen müsse. Voller Vorfreude kam ich also am Dienstag zum Termin – und wurde bitter enttäuscht.

Eine andere Friseurin, die wohl für ihre Kollegin einsprang, war für mich zuständig. Mein Ausgangszustand: dunkelbraunes, langes Haar mit Ansatz (Naturhaarfarbe und graue Haare). Mein Wunsch: eine komplette Veränderung mit Hell-Mittelbraun-Balayage, Stufenschnitt und Curtain Bangs – alles mit natürlichen Übergängen. Stattdessen erklärte mir die Friseurin, mein Wunsch sei nicht möglich. Sie wolle erst nach dem Aufhellen entscheiden, welche (einheitliche!) Farbe möglich wäre.

Gutgläubig und im Vertrauen auf die Expertise der Fachkraft ließ ich mich darauf ein – schließlich bin ich selten beim Friseur, da meine Haarlänge ohnehin mit hohen Kosten verbunden ist. Mit einer „schonendsten Methode“ (2%) wurde mein Haar aufgehellt. Das Ergebnis: ein rötlicher Ton, ein heller blond-gelber Ansatz und insgesamt ein unsauberer Look. Anschließend schlug die Friseurin eine noch intensivere Rottönung vor, die ich ablehnte, da ich keine weiteren Rottöne wollte. Stattdessen entschied ich mich für ihren zweiten Vorschlag.

Nach dem Schnitt und der Tönung das ernüchternde Ergebnis: meine Haare waren wieder dunkelbraun, durchzogen von lila und orangefarbenen Flecken und Streifen! Mein gewünschter Stufenschnitt war so minimal, dass er kaum auffiel, und die Curtain Bangs hatten keinen Übergang. Meine langen Haare waren weg, doch mein Wunsch wurde weder umgesetzt noch ansatzweise berücksichtigt.

Ich äußerte, dass ich etwas völlig anderes erwartet hatte, und erklärte, dass der ursprünglich vereinbarte Preis von 240–285€ angesichts des Ergebnisses nicht gerechtfertigt sei. Der Preis wurde schließlich auf 172€ reduziert. Dennoch war ich den Tränen nahe. Später traf ich meine Schwester und eine Freundin, die mich zu trösten versuchten – bis sie die Farbflecken, Streifen und den unsauberen Schnitt sahen. Gemeinsam gingen wir zurück in den Salon, wo ich nach einer langen Diskussion mit nahezu allen Mitarbeiter*innen schließlich mein Geld zurückbekam.

Warum schreibe ich diese Rezension, obwohl ich mein Geld zurückerhalten habe? Ganz einfach: Meine Haare habe ich nicht zurück! Jetzt muss ich erneut aufhellen, korrigieren und schneiden lassen – was mit weiteren Kosten verbunden ist. Rückblickend empfand ich zunächst Mitgefühl für die Friseurin, die offenbar unter Zeitdruck stand und mich als Kundin mit einem größeren, zeitintensiven Projekt nicht einplanen konnte. Dennoch wurde mein Wunsch nicht ernst genommen. Sie redete mir ein, meine Vorstellungen seien unmöglich – obwohl solche Looks heutzutage oft realisiert werden. Natürlich hätte ich nicht erwartet, dass es exakt wie auf den Referenzbildern wird, aber eine Umsetzung in diese Richtung wäre möglich gewesen.

Es ist auch unverständlich, warum mit 2% aufgehellt wurde, wenn diese Methode kaum Resultate liefert. Wenn man schon aufhellt, dann bitte richtig – stattdessen sind meine Haare trotz der „schonenden“ Methode nun erneut strapaziert. Ich hatte einen Termin um 9 Uhr, und der Salon war bis 14 Uhr geöffnet. Fünf Stunden wären genug Zeit gewesen, um mich ernst zu nehmen und meine Wünsche umzusetzen. Doch die Friseurin musste offenbar um 12:30 eine neue Kundin übernehmen und beeilte sich entsprechend.

Wenn ein Wunsch nicht realisierbar ist, sollte man das von Anfang an ehrlich sagen – anstatt etwas Halbherziges zu machen! Eine Mitarbeiterin meinte am Ende: „Es sei nicht so schlimm, dass man nicht rausgehen könnte!“ Wenn das die Philosophie dieses Salons ist, dann rate ich dringend davon ab, hier einen Termin zu machen.

Angie S.

ich bin schon seit einigen Jahren Kundin im Salon im Murpark und bin jedes Mal begeistert! Alle MitarbeiterInnen sind sehr freundlich und zuvorkommend, der Friseurbesuch jedes Mal eine willkommene Abwechslung zum stressigen Alltag - nach dem Motto „Füße hoch und entspannen“
Besonders hervorheben möchte ich meine Stylistin Monika 😊 sie ist super lieb und zaubert mir jedes Mal eine tolle Frisur.
Auch zu erwähnen: Kinder werden besonders lieb betreut ☺️

Egzona B.

Ein großes Lob an das Team. Alle sehr freundlich und hilfsbereit, kompetent!
Ein großes Lob geht an Shkodran! Danke du hast meinen Sohn die Haare super geschnitten! Wir werden wieder kommen. 🙂

Franziska W.

Ich hatte letzten Freitag (10.1.2025) erstmals einen Termin bei Tanja.
Ein paar Tage nach meinem Termin fiel mir beim Zopf machen auf dass die komplette unterste Haarpartie am Hinterkopf abgebrochen ist! Ich gehe mal davon aus, dass das beim bleachen passiert ist. Bei der Durchsparache, bevor sie angefangen hat, sage ich aber, dass ich meine Haare nur so hell machen möchte wie sie es aushalten so dass sie dabei gesund bleiben!
Den Kunden über einen derartigen Fehler NICHT zu informieren und dann 169€ dafür verlangen und wortlos auch noch mein Trinkgeld anzunehmen ist eine Frechheit!
Spätestesn beim Spitzen schneiden hatte das auffallen und ERWÄHNT werden MÜSSEN!
Ich lasse mir seite Jahren nur bei euch die Haare machen, aber ich denke jetzt wird es doch Zeit für einen Salonwechsel.
Schade dass Markus nicht mehr hier ist.

Georg H.

Bestes Friseurteam in ganz Graz, immer super zufrieden und alle so freundlich 🙂

Jan F. W.

War sehr schlecht. Ich würde es nicht weiter empfehlen.

Katharina J.

Liebloser express schnitt! Keinerlei Beratung!
Habe Haar, welches bis über die Schultern geht - damit zahlt man den Höchstpreis . Schneiden dauerte trotzdem heiße 5 min (!!!), geföhnt wurde in Windeseile (naturlocken hinten waren nach 5 min wieder da). Trocken wurde nicht nachgeschnitten. Bin nur ausnahmsweise dorthin, gehe normal in der Innenstadt - dort zahle ich auch nur 20 Euro mehr (wenn überhaupt) aber der Schnitt wird ans Haar und an den Menschen angepasst . Zahle gerne für gutes Handwerk - deshalb komme ich dorthin nicht nochmal.

milika S.

Super tolle Atmosphäre fühlte mich richtig wohl👍