AOK Rheinland-Pfalz/Saarland - Kaiserslautern - Kaiserslautern

👍 Bewertungen 📌 Karte ℹ️ Informationen ⏰ Öffnungszeiten

Adresse: Spitalstraße 19-21, 67655 Kaiserslautern, Deutschland.
Telefon: 63136370.
Webseite: aok.de
Spezialitäten: Krankenversicherungsagentur.
Andere interessante Daten: Onlinetermine, Service/Leistungen vor Ort, Rollstuhlgerechte Sitzgelegenheiten, Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 76 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 3.4/5.

📌 Ort von AOK Rheinland-Pfalz/Saarland - Kaiserslautern

☎️63136370

⏰ Öffnungszeiten von AOK Rheinland-Pfalz/Saarland - Kaiserslautern

Montag: 08:00–16:00
Dienstag: 08:00–16:00
Mittwoch: 08:00–16:00
Donnerstag: 08:00–16:00
Freitag: 08:00–15:00
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

Absolut Hier ist ein umfassender Text über die AOK Rheinland-Pfalz/Saarland – Kaiserslautern, formell und mit den gewünschten Schwerpunkten, formatiert mit

👍 Bewertungen von AOK Rheinland-Pfalz/Saarland - Kaiserslautern

AOK Rheinland-Pfalz/Saarland - Kaiserslautern - Kaiserslautern

Torsten K.

5/5

Ich möchte mal meine Lanze brechen für dieses Unternehmen. Ich brauche leider aufgrund von meiner gesundheitlichen Situation sehr viel Unterstützung durch die AOK.
Alles wird zu meiner besten Zufriedenheit erledigt und vor allem auch zügig und direkt.
Ich kann also aus meiner Sicht nur das höchste Lob aussprechen!

Tina K.

5/5

Die AOK an sich kann ich nicht wirklich bewerten, da ich selbst anderweitig versichert bin. Ich nahm heute jedoch als Begleitperson einer jungen Studentin an einem Vorort-Termin teil. Zunächst muss ich anmerken, dass der Termin innerhalb von 2 Tagen möglich war und wir pünktlich dran kamen - keine Wartezeit. Das ist schon mal lobenswert. Geholfen hat uns Frau Spitz, die mit ihrer netten Art ganz schnell für Klarheit sorgen und uns den weiteren Ablauf verständlich erläutern konnte. Rein basierend auf den Kontakt zu dieser Sachbearbeiterin sind die vergebenen 5 Sterne verdient.

Ashleyys B.

1/5

Wirklich schlecht. Und sehr unhöfliches Personal. Wenn ich dort einen Stern hätte, würde ich 0 geben. Leider nur eine schlechte Erfahrung

Sokol S.

1/5

Heute habe ich AOK besucht, in der Hoffnung, die Versicherungsgesellschaft zu wechseln, weil ich im Moment eine Versicherung von einer anderen Firma habe. Da war eine Frau an der Rezeption, die anfing, so arrogant mit mir zu reden, dass sie mich völlig überzeugte.

Carmen L.

5/5

Ich kann mich nicht beschweren, seit 13 Jahren bin ich für meinen Mann zur AOK Rheinland/Pfalz in Kaiserslautern gegangen. Mir wurde freundlich Auskunft und Hilfe erteilt. Das Personal hat mich immer gerecht und freundlich behandelt, meist sofort geholfen bzw. beraten. Einen schlechten Tag hat jeder mal - meine persönliche Meinung wie man in den Wald ruft kommt es zurück. Bin damit immer gut gefahren. Danke

Kathrin S.

1/5

Leider muss ich mich den zahlreichen schlechten Bewertungen anschließen:
Als Heilmittelerbringerin rief ich gestern bei der Geschäftsstelle Eisenberg an, da ich eine Frage zur Zulassung meiner Praxis hatte (die Geschäftsstelle Eisenberg ist die für die ARGE-Heilmittelzulassung zuständige Stelle in RLP). Ich bekam einen Mitarbeiter (leider habe ich mir nicht seinen Namen notiert) an den Apparat, der mich unglaublich unfreundlich und respektlos (fast beleidigend) behandelte. Die Antwort auf meine Frage habe ich leider nicht erhalten (wahrscheinlich weil er sie nicht wusste). Stattdessen wurde ich, trotz freundlichem Umgangston meinerseits, immer weiter respektlos und aggressiv beschimpft, so dass ich schließlich auflegte!
Derart inkompetente und unfreundliche Mitarbeiter kann man keinesfalls auf Menschen loslassen! Ich bin einfach nur sprachlos…!
Ich denke, es wäre ratsam, wenn die AOK, wie auch andere große Versicherungen und Unternehmen, Kundengespräche aufzeichnet und zur Schulung ihrer Mitarbeitenden einsetzt.

Jan

1/5

Leider die reinste katastrophe somit wird jetzt nach jahren endlich gewechselt.

Dirk M.

5/5

Bis jetzt alles top super Service. Bei Fragen nehme sich jeder Sachbearbeiter Zeit bis das Problem gelöst ist.
Telefonisch super erreichbar.